En affärsmodell beskriver hur en organisation genererar intäkter och tjänar pengar. Det är en beskrivning av hur företaget skapar, levererar och fångar värde från sina kunder.
En affärsmodell innehåller vanligtvis en beskrivning av följande element:
- Värdeerbjudande: Vad är företagets produkt eller tjänst, och vilka fördelar ger det till kunderna?
- Kundsegment: Vilka är företagets målkunder, och hur når man ut till dem?
- Kanaler: Hur når företaget ut till kunderna, och hur distribueras produkter eller tjänster till dem?
- Kundrelationer: Hur interagerar företaget med kunderna, och hur bygger man relationer med dem?
- Intäktsströmmar: Vilka är källorna till företagets intäkter, och hur tar man betalt för produkter eller tjänster?
- Nyckelresurser: Vad behöver företaget för att producera, leverera och stödja sina produkter eller tjänster?
- Nyckelaktiviteter: Vilka är de viktigaste processerna som företaget måste genomföra för att leverera sin produkt eller tjänst?
- Nyckelpartners: Vilka externa aktörer samarbetar företaget med för att kunna leverera sin produkt eller tjänst?
- Kostnadsstruktur: Vilka är de största kostnaderna för företaget, och hur finansierar man verksamheten?
En effektiv affärsmodell tar hänsyn till alla dessa faktorer och skapar en hållbar och lönsam verksamhet. Genom att förstå sin affärsmodell kan företaget identifiera möjligheter till förbättringar, anpassa sig till förändringar på marknaden och fokusera på att skapa maximalt värde för kunderna.
